Datenschutzerklärung

Die persönlichen Daten der Benutzer dieser Website werden von der Firma GALAKTIKA N.V. (im Folgenden als „das Unternehmen“ oder „wir“ bezeichnet) kontrolliert und verarbeitet. Die Adresse lautet: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. „Unternehmen“ und „Benutzer“ werden bei der gemeinsamen Erwähnung im Folgenden als „Parteien“ bezeichnet, und separat jeweils als „Partei“.

Wir halten uns an die Grundsätze der Allgemeinen Datenschutzverordnung (Verordnung (EU) 2016/679). Die personenbezogenen Daten:

  • werden von uns rechtmäßig, ehrlich und „transparent“ verarbeitet;
  • für bestimmte, explizite und legitime Zwecke gesammelt und nicht in einer Weise weiterverarbeitet, die mit diesen Zwecken nicht vereinbar ist („Zweckbeschränkung“);
  • sind angemessen, sachgemäß und auf das beschränkt, was für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist („Datenminimierung“);
  • sind korrekt und werden, falls nötig, aktualisiert – es sollten alle zumutbaren Schritte unternommen werden, um sicherzustellen, dass ungenaue personenbezogene Daten unter Berücksichtigung der Zwecke, für die sie verarbeitet wurden, unverzüglich gelöscht oder korrigiert werden („Richtigkeit“);
  • werden in einer Form gespeichert, die es ermöglicht, Benutzer nicht länger zu identifizieren, als es für die Zwecke, die die Datenerhebung nötig machen, erforderlich ist („Speicherbeschränkung“);
  • werden so verarbeitet, dass ein angemessener Schutz personenbezogener Daten gewährleistet ist, einschließlich des Schutzes vor unbefugter oder illegaler Verarbeitung sowie vor versehentlichem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung – und zwar durch geeignete technische oder organisatorische Maßnahmen („Integrität und Vertraulichkeit“).
  • um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten;
  • um Ihr Konto und Ihre Datensätze zu verwalten;
  • um im Rahmen der Erbringung unserer Dienstleistungen mit Ihnen zu kommunizieren;
  • um Antworten auf Ihre Fragen und Kommentare bereitzustellen;
  • zur Überwachung der Dynamik und des Nutzungsvolumens unserer Website sowie der Qualität unserer Dienstleistungen;
  • um das Interesse an unseren Dienstleistungen zu bestimmen;
  • um die Qualität unserer Dienstleistungen und unserer Website zu verbessern;
  • um Sie über unsere Sonderangebote und Dienstleistungen zu informieren, die für Sie interessant sein könnten;
  • um Ihre Erfahrungen auf unserer Website zu bestimmen;
  • um Ihnen die Gewinne zu überweisen (wenn es angemessene Gründe für eine solche Aktion gibt);
  • Informationen von Ihnen zu erhalten, auch durch Durchführung von Umfragen;
  • zur Beilegung von Streitigkeiten;
  • für die Erhebung von Gebühren (wenn angemessene Gründe vorliegen);
  • um Probleme und Fehler auf unserer Website zu beseitigen;
  • um potenziell verbotene oder illegale Aktivitäten zu verhindern;
  • um die Einhaltung unserer auf dieser Website enthaltenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sicherzustellen.

Die Rechte des Benutzers:

Festlegung der Datenverarbeitungseinschränkung, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:

  • die Richtigkeit personenbezogener Daten wird von Ihnen angefochten – für einen Zeitraum, der es dem Unternehmen ermöglicht, die Richtigkeit Ihrer persönlichen Daten zu überprüfen;
  • die Verarbeitung ist illegal und Sie lehnen die Löschung personenbezogener Daten ab und fordern stattdessen die Einschränkung ihrer Verwendung;
  • das Unternehmen benötigt Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Verarbeitungszwecke, Sie werden jedoch von Ihnen benötigt, um Ihre gesetzlichen Anforderungen festzulegen, umzusetzen oder zu schützen;
  • Sie haben der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprochen, bevor Sie die rechtlichen Gründe für die Verarbeitung dieser Daten durch das Unternehmen überprüft haben;
  • persönliche Daten über Sie (die Sie dem Unternehmen zur Verfügung gestellt haben) in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format anzufordern und zu empfangen (indem Sie die entsprechende Anfrage einreichen) und diese Daten ohne Eingriffe des Unternehmens an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen;
  • informiert zu werden, ob das Unternehmen Informationen über Sie speichert;
  • vom Unternehmen den genauen Zweck (die genauen Zwecke) der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Informationen zu Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten, die vom Unternehmen verarbeitet werden, anzufordern;
  • den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten anzufordern, die das Unternehmen speichert;
  • den geschätzten Zeitraum anzufordern, in dem Ihre personenbezogenen Daten vom Unternehmen gespeichert werden – und, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien, nach denen der Zeitraum der Speicherung dieser Daten bestimmt wird;
  • eine Beschwerde bei der EU-Organisation des Europäischen Datenschutzbeauftragten einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass das Unternehmen gegen die geltenden Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten verstoßen hat.

Pflichten des Benutzers:

  • bereitstellung Ihrer genauen und tatsächlichen personenbezogenen Daten in vollem Umfang gemäß den auf dieser Website enthaltenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen;
  • das Unternehmen unverzüglich mit Ihren aktualisierten persönlichen Daten zu versorgen, falls Ihre persönlichen Daten geändert wurden;
  • das Unternehmen unverzüglich über den unbefugten Empfang Ihrer personenbezogenen Daten durch Dritte zu informieren, wenn Sie davon Kenntnis erhalten;
  • das Unternehmen über etwaige Meinungsverschiedenheiten in Bezug auf die Zwecke der Datenverarbeitung zu informieren oder dieses durch Senden einer entsprechenden Nachricht darüber in Kenntnis zu setzen, wenn Sie wünschen, dass das Unternehmen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beendet. Der Benutzer ist sich voll und ganz bewusst, dass das Versenden einer Nachricht über die Nichtübereinstimmung mit einem der Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten und/oder über die Anweisung, die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch das Unternehmen einzustellen, der rechtliche Grund für die Beendigung jeglicher Beziehungen zwischen dem Unternehmen und der Parteien im Rahmen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf dieser Website ist. Sie sind allein für die Richtigkeit, Genauigkeit und Aktualität Ihrer persönlichen Daten, die dem Unternehmen zur Verfügung gestellt werden, verantwortlich.

Die Rechte des Unternehmens:

  • alle vertraglichen Beziehungen (die in den auf der Website des Unternehmens veröffentlichten Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt sind) mit Ihnen zu beenden, falls Sie der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten für die in diesem Abschnitt angegebenen Zwecke nicht zustimmen;
  • Datenschutzbestimmungen einseitig zu ändern, ohne zuvor eine Genehmigung für solche Änderungen von Ihnen zu erhalten.

Pflichten des Unternehmens:

Alle personenbezogenen Daten, die nicht zur Erfüllung gesetzlicher oder behördlicher Verpflichtungen erforderlich sind, einschließlich Name, Kontaktdaten, Identitätsnachweise, Zahlungsmethoden, Marketingpräferenzen und nicht wesentliche Mitteilungen sowie nicht wesentliche Analyseprotokolle.

Technische Identifikatoren, die unbedingt erforderlich sind, um doppelte oder betrügerische Registrierungen zu verhindern (z. B. gehashte E-Mail-Adresse, gehashte Telefonnummer, gehashte Ausweisnummer, gehashte IP-Adresse und Geräteidentifikatoren). Diese Werte werden in Form von irreversiblen, mit einem Salt versehenen kryptografischen Hashs gespeichert, um sicherzustellen, dass der Nutzer nicht direkt identifiziert werden kann. Der Anonymisierungsprozess wird in Übereinstimmung mit Erwägungsgrund 26 der DSGVO durchgeführt, um sicherzustellen, dass keine Person wieder identifiziert werden kann.

Transaktions- und Spielaufzeichnungen, Auszahlungsinformationen und behördliche oder Rückbuchungsunterlagen, die gemäß den AML/CFT-Gesetzen, Rechnungslegungsstandards oder Lizenzanforderungen aufbewahrt werden müssen. Diese Aufzeichnungen werden separat gespeichert und verschlüsselt und der Zugriff darauf ist eingeschränkt. Sie werden ausschließlich zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften verwendet. Sie werden nach Ablauf der geltenden Aufbewahrungsfrist, die fünf (5) Jahre nach Kontoschließung oder Beendigung der Geschäftsbeziehung beträgt, gelöscht oder dauerhaft anonymisiert, sofern nicht gesetzlich oder von den zuständigen Behörden eine längere Frist vorgeschrieben ist.

Alle aufbewahrten Daten werden regelmäßig überprüft, um festzustellen, ob eine weitere Speicherung erforderlich ist. Ist dies nicht der Fall, werden diese Daten gemäß Erwägungsgrund 26 der DSGVO und der Richtlinie des Unternehmens zur Löschung und Anonymisierung von Daten dauerhaft anonymisiert oder sicher gelöscht.

Verbleibende technische Identifikatoren und Daten, die für AML/CFT- oder Buchhaltungspflichten aufbewahrt werden, werden in Systemen gespeichert, die von den Betriebssystemen getrennt sind und einem eingeschränkten Zugriff unterliegen. Der Zugriff wird ausschließlich aus Compliance-Gründen auf einer Need-to-know-Basis gewährt.

Der Anonymisierungsprozess ist unumkehrbar. Nach seiner Durchführung ist es keiner Person oder Einrichtung möglich, anonymisierte Daten technisch oder rechtlich wiederherzustellen oder mit einem bestimmten Benutzerkonto zu verknüpfen.

Das Unternehmen versendet keine automatischen Benachrichtigungen über die Löschung oder Anonymisierung personenbezogener Daten nach der Sperrung eines Kontos. Auf begründeten Antrag des Nutzers bestätigt das Unternehmen, ob die personenbezogenen Daten des Nutzers gelöscht oder anonymisiert wurden, und antwortet gemäß Artikel 12 DSGVO unverzüglich und innerhalb eines Monats. Anfragen sind an [email protected] zu richten.